Chính Sách Bảo Mật

Áp dụng cho website: https://heritagewestlakes.com

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này được ban hành nhằm xác định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website https://heritagewestlakes.com (gọi tắt là “Website”).

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người truy cập và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin được thu thập

Khi bạn truy cập Website hoặc gửi thông tin liên hệ, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, nhu cầu tư vấn.
  • Thông tin hệ thống: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, hành vi sử dụng website.
  • Thông tin từ biểu mẫu: Các nội dung bạn gửi khi điền form đăng ký, tư vấn, nhận tài liệu…

3. Mục đích sử dụng thông tin

  • Thông tin người dùng được thu thập để phục vụ các mục đích sau:
  • Tư vấn, hỗ trợ thông tin dự án Heritage West Lake theo yêu cầu.
  • Gửi email, tài liệu hoặc thông báo liên quan đến chương trình ưu đãi.
  • Nâng cao trải nghiệm người dùng và cải tiến nội dung website.
  • Liên hệ với khách hàng khi cần thiết để xác minh thông tin hoặc chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của người dùng.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không tiết lộ, chuyển giao hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự cho phép hoặc đồng ý rõ ràng từ người dùng.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Website trong trường hợp có tranh chấp.

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Thông tin người dùng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có bảo mật và được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại dữ liệu
  • Hạn chế quyền truy cập nội bộ chỉ với người có trách nhiệm.
  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp xử lý theo đúng quy định.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin.
  • Từ chối nhận các thông tin tiếp thị, quảng bá từ Website.

Các yêu cầu có thể được gửi qua thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công cụ theo dõi tương tự để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập, hành vi truy cập.
  • Phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.

Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách thay đổi thiết lập trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trên Website.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách Bảo mật có thể được sửa đổi, cập nhật theo thực tế vận hành và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng Website sau cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung sửa đổi.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật, bạn vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: Số 677 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà Nội
  • Làm việc: 07:00 – 22:00 từ T2-CN
  • PKD: 0985 228 911
  • Website: https://heritagewestlakes.com/

Xem thêm về: Điều khoản sử dụng website